Preguntas frecuentes

¿Cuáles son sus plazos de entrega?

Debido a la gran demanda de nuestros productos y especialmente de nuestros Squishies, la entrega desde la validación del pedido tarda entre 7 y 15 días hábiles.

¿Por qué solo recibí parte de mi pedido?

No se preocupe, recibirá el resto del pedido en otro paquete en unos días. Separamos ciertos pedidos para reducir los costos materiales y ambientales de la ruta y la entrega para garantizar un precio asequible y un comercio ecológico.

¿Son seguros los pagos en su sitio web?

Utilizamos dos protocolos de cifrado HTTPS y TLS-128 bits, las mismas tecnologías utilizadas por los gigantes de la web, para garantizar la seguridad del sitio web, sus datos personales y su información de pago.

¿Qué tipo de pagos aceptan?

Aceptamos pagos de PayPal, así como todo tipo de tarjetas bancarias internacionales.

¿Puedo convertirme en socio / embajador de su marca?

Sí, por supuesto, solo necesita registrarse en nuestro página dedicada a embajadores marca y siga las instrucciones que recibirá por correo electrónico.

¿Cómo solicitar un reembolso?

Puede solicitar un reembolso si aún no ha recibido su pedido dentro de los 45 días posteriores a su realización. Solo necesitas contactarnos con esto formulario. Especificando el número de tu pedido y la dirección de correo electrónico utilizada para realizarlo.

¿Cómo puedo contactarlo?

Ponerse en contacto es muy simple. Puedes usar nuestro página de contacto, envíenos un correo electrónico para contactar @squishies-france.com o envíenos un mensaje privado en nuestras diversas redes sociales. Somos muy receptivos y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.